EFFIK est pleinement consciente de l’importance de la vie privée et de la protection des données personnelles. C’est pourquoi, en tant que responsable de traitement, nous établissons cette politique de confidentialité afin d’expliquer comment nous utilisons les données personnelles que nous collectons dans le cadre de nos activités et dans quel objectif.
1. Les données personnelles collectées
Dans le cadre de ses activités, EFFIK est amenée à collecter des données personnelles notamment pour la gestion de la relation avec ses clients/patients, la commande de produits, le recrutement, l’animation de ses sites internet, l’information commerciale et la gestion des cas de vigilances ou de demandes d’information médicale. Dans ce cadre, EFFIK s’assure de ne collecter que les données personnelles qui sont strictement nécessaires à l’objectif poursuivi. EFFIK peut être amenée à collecter, en fonction des traitements, des données relatives à votre identification, des données relatives à votre vie professionnelle, et le cas échéant des données relatives à votre santé.
2. Les finalités de la collecte des des données personnelles et leurs fondements
EFFIK utilise les données personnelles qui lui sont communiquées pour les finalités et les fondements suivants :
- L’authentification en ligne pour l’accès à un compte ou un espace dédié, en exécution d’une obligation contractuelle; les données sont alors conservées jusqu’à suppression du compte.
- Le développement et l’amélioration de ses produits et services, sur le fondement d’un intérêt légitime à améliorer les produits, les données seront alors conservées jusqu’à 3 ans après votre dernier contact.
- L’efficacité des campagnes promotionnelles ou en procédant à des enquêtes auprès des professionnels de santé, sur le fondement d’un intérêt légitime de mieux connaitre l’impact des campagnes ; les données sont alors conservées jusqu’à 3 ans après votre dernier contact.
- La gestion des commandes et des ventes des produits commercialisés, sur le fondement de l’exécution des obligations contractuelles. Les données sont conservées par EFFIK jusqu’à 5 ans après la commande.
- La gestion de l’envoi d’échantillons proposés dans le cadre de certaines opérations par EFFIK. Les données sont conservées par EFFIK jusqu’à 3 ans à compter après votre dernier contact.
- La communication avec les clients/patients d’EFFIK, en répondant aux demandes et interrogations, en fournissant une assistance relative à nos produits et services, en fournissant des informations importantes telles que des informations administratives, des notices obligatoires, des informations promotionnelles, des informations au sujet de nos produits, de nos services, de nos marques et/ou de nos opérations, sur le fondement de l’intérêt légitime d’EFFIK à connaitre ces informations pour son activité. Les données sont alors conservées jusqu’à la fin de l’année de la communication, augmentée de 5 ans.
- La communication avec les clients/patients d’EFFIK, en fournissant des informations promotionnelles, des informations au sujet de nos produits, de nos services, de nos marques et/ou de nos opérations, sur le fondement du consentement des clients/patients. Les données sont alors conservées jusqu’à la fin de l’année de la communication, augmentée de 3 ans.
- La gestion du recrutement du personnel sur le fondement de l’intérêt légitime d’EFFIK de pouvoir recruter. Les données pourront être collectées jusqu’à 2 ans après votre candidature dans le cadre de la mise en place d’une CV thèque, et jusqu’à 5 ans après votre candidature à des fins probatoires.
- Les relations avec les professionnels de santé sur le fondement de l’intérêt légitime d’EFFIK de faire connaitre ses produits et de répondre à ses obligations légales. Les données sont conservées pendant 5 ans à compter du dernier contact avec les professionnels de santé dans ce cadre.
- La gestion de pharmacovigilance, matériovigilance, nutrivigilance, cosmétovigilance, de l’information médicale et les réclamations qualités/produits (sur le fondement de l’obligation légale de vigilance imposée par le code de la santé publique). Les données seront conservées jusqu’à 10 ans après la date de retrait du produit du marché, conformément aux obligations légales d’EFFIK.
3. Les destinataires des données personnelles
EFFIK, peut dans le cadre de ses activités être amenée à communiquer certaines informations à caractère personnel à des sociétés du Groupe EFFIK, et à des prestataires de services. Dans ce dernier cas, nos prestataires agissent pour le compte d’EFFIK sur la base de contrats qui comprennent des obligations strictes en matière de protection des données.
EFFIK peut également être amenée à communiquer toute information ou donnée à caractère personnel à toute autorité administrative ou judiciaire l’exigeant.
4. Droits relatifs aux données personnelles
Conformément aux dispositions applicables, selon le fondement juridique sur lequel s’appuie le traitement, les personnes concernées disposent ou non des droits suivants :
- Accéder, sur simple demande, aux données personnelles, demande pour laquelle une copie desdites données sera envoyée (droit d’accès) ;
- Obtenir la rectification des données personnelles dans le cas où celles-ci seraient inexactes, incomplètes ou obsolètes (droit de rectification) ;
- Obtenir la suppression des données personnelles dans les situations prévues par la législation applicable en matière de protection des données à caractère personnel (droit à l’effacement) ;
- S’opposer au traitement des données à caractère personnel, lorsque celui-ci est réalisé sur la base des intérêts légitimes d’EFFIK, auquel cas, il vous appartiendra de justifier de votre demande (droit d’opposition) ;
- Retirer son consentement relatif au traitement des données à caractère personnel, lorsque ce traitement est basé sur votre consentement et que vous ne souhaitez plus recevoir de communication d’EFFIK en ce sens ;
- Demander une limitation du traitement des données à caractère personnel dans les situations visées par la législation et/ou la réglementation applicable (droit à la limitation du traitement) ;
- Demander à recevoir des données personnelles pour transmission à un tiers ou obtenir, dans la mesure du possible, la transmission directe à ce tiers par EFFIK (portabilité de vos données personnelles);(droit à la portabilité)
Pour exercer l’un de ces droits, merci de nous contacter par courrier électronique à l’adresse : dpo@effik.fr.
Le cas échéant, il est possible d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente, à savoir pour la France : la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) l’adresse suivante : https://www.cnil.fr/fr/plaintes.
5. La validité et l’évolution de notre Politique de Confidentialité
Cette politique de confidentialité est susceptible d’évolution et/ou de changement à tout moment et sans préavis notamment afin de s’adapter à la législation et/ou la réglementation applicable ou au regard de nos pratiques et politiques internes. Nous vous invitons à les consulter régulièrement.
6. Le moyen de nous contacter
Vous pouvez adresser vos demandes, requêtes relatives à l’application de la présente Politique de confidentialité et également exercer vos droits concernant le traitement des données à caractère personnel à l’adresse de courrier électronique dpo@effik.fr ou par voie postale à l’adresse suivante :
EFFIK
DPO
Bâtiment « le Newton »
11, rue Jeanne Braconnier
92360 Meudon
Politique de cookies
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Note d’information sur la protection des données à destination des professionnels de santé – 2026
Dernière révision en Mars 2026.
